Försäljningsvillkor för EZOgreen
EZOgreen säljs som prenumeration utan bindande tid. Startpaketet innehåller 18 tvätt. Startpaketet är gratis och du betalar endas 29kr i porto. Ca. 21 dagar efter det inlämnade provpaketet får du en ny leverans med up till 100 tvätt för 170kr + 29kr i frakt.
Leveransintervallet beror sedan på vilken förbrukning du valde vid beställning:
1-3 tvättar per vecka får du en ny leverans var fjärde månad.
4-7 tvättar per vecka får du en ny leverans var sjätte vecka.
8+ tvätt per vecka får du en ny leverans varannan månad.
KOM IHÅG! Leveransintervall kan justeras när som helst enligt dina egna behov.
En leverans av 100 tvätt (3-5 kg) kostar endast 170kr (+ 29kr i frakt). Priset per tvätt kommer endast att vara kr. 1.7kr. Priset per månad varierar beroende på vilket leveransintervall du väljer.
Vid godkännande av villkoren på denna sida, accepterar du samtidigt ett bindningsfritt abonnemang, som ger 14-dagars ångerrätt på ingånget avtal och mottagna produkter under denna period.
Beställning och leverans
Vi skickar din första leverans ca 5-10 dagar efter att t vi tagit emot din beställning. Leveransen med bifogad faktura skickas direkt hem till dig med post.
OBS! Du måste vara fyllda 18 år för att beställa. Kom ihåg fylla i dina födelsedata i beställningsformuläret. Beställningar från personer under 18 år är ogiltiga och kommer inte att expedieras.
Avslut av abonnemanget görs enkelt genom att skicka e-post eller ringa vår kundtjänst, inom 14-dagar efter att du mottagit din senaste leverans. På så vis kan vi vara säkra på att vi alltid har tillräckligt med varor i lager. Utebliven betalning räknas inte som uppsägning.
Abonnemanget har ingen bindningstid.
Reklamationer meddelas till kundtjänst vid fel på varan. Vi har mycket hög kvalitet på våra produkter. Om det trots allt skulle inträffa, måste detta meddelas oss inom 10 dagar efter mottagen försändelse. Givetvis skickar vi en ny försändelse utan någon extra kostnad för dig.
Ångerrätt har du endast på din första leverans och inom 14 dagar efter mottagandet. Ångerrätten gäller endast om varan skickas tillbaka obruten och i sin originalförpackning. Du betalar då själv returportot!
Returadress:
Wautor Laboratories AB
PO BOX 7000
SE-202 26 Malmö
Betalning skall ske senast enligt förfallodagen på fakturan, för närvarande inom 21 dagar. Vid utebliven betalning skickas en betalningspåminnelse med inkassovarning, en förseningsavgift på 60:- tillkommer. Om betalning ändå uteblir översändes kravet till inkasso. Lagstadgade räntor och avgifter tillkommer.
Adressändring måste meddelas till Wautor Laboratories AB, så snart som möjligt. Det är kundens ansvar att meddela en adressändring till oss. Eventuella kostnader i samband med de leveranser som skickats utan att en adressändring har anmälts till oss, betalas av kunden.
VIKTIGT! Du har ingen returrätt på försändelser i abonnemanget, med undantag av den första leveransen som ger dig 14-dagars ångerrätt på ingånget avtal, enl. ångerrätten av det påbörjade abonnemanget. Försändelser som returneras till oss utanför ångerrätten kommer inte att godkännas av oss. Det ursprungliga betalningskravet kvarstår även om paketet returneras. Om du fått en försändelse som du inte själv har beställt, ombeds du att kontakta vår kundtjänst omedelbart.
Kunduppgifter & Personuppgiftslagen (PUL)
Wautor Laboratories AB ansvarar för kunduppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Eftersom fakturan bifogas försändelsen lagras inga känsliga uppgifter som konton eller kreditupplysning. EZOgreen är en standardiserad produkt, framtagen och tillverkad i Norge. Där angiven mängd av verksamma ämnen är konstant. Kvalitetskontrollen garanterar dig högsta kvalitet vid varje leverans. Tillverkaren förbehåller sig rätten att ändra produktsammansättningen som krävs för att följa lagen om tvättmedel utan att informera kunden i förväg och för att säkra produktens kvalitet.
Kontaktinformation
Du tar enklast kontakt med Kundtjänst via mail: post@wautor.se eller via vår kundtjänsttelefon: 052-617 0895 (Mån-Fre 09:00 – 16:00)
Efter din beställning kommer du att få nyheter och erbjudanden från Wautor Laboratories AB och våra partners. Vi lämnar inte ut dina uppgifter till någon tredje part. Tillverkaren förbehåller sig rätten att ändra pris, innehållsdeklaration och innehållsmängd i produkten EZOgreen.
Tack för din beställning!
Integritetspolicy
Wautor Laboratories har som mål att ge alla våra kunder förstklassig service och samtidigt behandla alla personuppgifter med respekt och försiktighet. Mot bakgrund av funktionalitet och användarupplevelse samlar vi in information från dig som besöker vår webbplats. Vi använder denna information för att optimera och göra vårt innehåll relevant för dig som läsare, se användningsmönster och anpassa riktad annonsering. För att göra detta använder vi cookies på vår webbplats.
Cookies
Cookies används för att ge dig bättre tjänster. Genom att använda vår webbplats samtycker du till att vi sätter dessa i din webbläsare. De flesta nyare webbläsare är inställda så att de automatiskt accepterar cookies. Om du inte vill detta, kan du ändra inställningarna direkt i webbläsaren. På Nettvett.no kan du läsa om hur du kan ställa in din webbläsare på att acceptera eller avvisa cookies.
Wautor Laboratories använder följande cookies i angivna syften:
Källa: WordPress
Syfte: En cookie sätts av WordPress CMS för att styra hur innehåll visas och för att hålla reda på de olika besökarna.
Källa: Google Analytics
Syfte: För att ge oss statistik om hur webbplatsen används sätts en cookie via Google Analytics. Vi använder denna information för att göra rapporter internt som vidare används till att förbättra webbplatsen. Dessa cookies anonymiserar all information och säger bara något om antal besökare, var de kommer ifrån och vilka sidor som besöks.
Källa: Google Tag Manager
Syfte: Vi använder Google Tag Manager för att hjälpa oss att styra diverse kodstycken för statistik och anpassning.
Källa: Facebook
Syfte: En Facebook-pixel spårar anonymt vem som har besökt webbplatsen och vilka sidor de har besökt. Denna spårning används för att kunna erbjuda relevant marknadsföring i Facebooks kanaler.
Nyhetsbrev
Genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev samtycker du till att vi lagrar ditt namn och din e-postadress. Detta används för att skicka ut relevant information, inspiration och erbjudanden om hälsa, välbefinnande och kosthållning. Vi använder oss av tredjepartslösningar för att hantera utsändning av e-post. Detta medför att den information som skickas ut, inklusive din e-postadress, kommer att kunna vara lagrad hos tredje part så länge de behåller loggar för utsändning. Wautor Laboratories förbinder sig att inte dela din information med övriga parter och att endast använda den till de punkter som nämns här. Informationen är lagrad hos oss fram till att du eventuellt avanmäler dig från nyhetsbrevet.
E-postkommunikation
All e-post som skickas till vår support-e-post lagras hos Mailjet, som vi använder som vårt supportsystem. Dessa loggförs som en del av din kundrelation med oss och lagras i upp till tre år efter avslutad kundrelation. Vi använder detta system för att hantera alla inkommande förfrågningar och för loggning av åtgärder och kommunikation mellan parterna. Denna information hanteras endast internt hos Wautor Laboratories och delas inte med några tredje parter.
Kontaktformulär
När du fyller i vårt kontaktformulär lagrar vi inte denna information i vår databas.
För att kunna visa dig så relevanta annonser som möjligt erbjuder Facebook annonsering riktad mot användare av en webbplats. Facebook kan som tredje part använda cookies, webbsignaler och liknande tekniker för att samla in eller motta information från webbplatsen och använda denna information till att erbjuda statistik och riktade annonser.
Du kan när som helst stänga av cookies i din webbläsare, och du kan även se till att Facebook inte visar annonser för dig baserat på dina internetvanor genom att avanmäla dig här. Läs mer om Facebooks användning av cookies här.
Marknadsföring
Vi har placerat cookies från bland annat Facebook och Google på vår webbplats och använder dessa för att anpassa digitala annonser och erbjudanden. Detta kan medföra att du får se specificerade erbjudanden riktade till dig efter att ha besökt vår webbplats baserat på aggregerade data från din besöksstatistik.
SSL-kryptering
När du går in på våra webbsidor startas automatiskt en säker (SSL-krypterad) session. Du kan kontrollera detta (att sidorna är krypterade: titta efter https) genom att klicka på hänglåsikonen som visas i din webbläsare.
Personuppgifter
I samband med kundrelationer är vi ålagda att samla in uppgifter som namn, adress, telefonnummer, personnummer och övrig nödvändig information. Dessa uppgifter använder vi endast för att behandla din kundrelation, genom att till exempel svara på förfrågningar, skicka erbjudanden och utföra order.
Vi behåller de uppgifter du ger oss så länge vår kundrelation består. Du har rätt till tillgång till, rättelse och radering av uppgifter som vi har lagrat om dig. Efter avslutad kundrelation behåller vi också uppgifter så länge vi anser att det är ändamålsenligt. Detta för att hjälpa dig med eventuell historik om du skulle behöva det.
Tillgång till och radering av personuppgifter
För tillgång till och radering av personuppgifter måste du skicka ett e-postmeddelande till post@wautor.se , ringa kundtjänst eller använda vår chattfunktion på våra webbsidor eller Facebook. För att säkerställa uppgiftsskydd och säkerhet vill vi verifiera din identitet innan vi ger tillgång till eller raderar de uppgifter vi har om dig.
Ansvarigt personuppgiftsbiträde
Det är alltid den verkställande direktören i Wautor Laboratories som ansvarar för behandling av personuppgifter som samlas in. Vederbörande ansvarar för att internkontroller genomförs beträffande behandling av personuppgifter och för att eventuella avvikelser från gällande riktlinjer och lagstiftning rapporteras och rättas.